| Regulácia | ||
|---|---|---|
| Poskytovanie informácií pred uzavretím zmluvy o združenej dodávke elektriny alebo zmluvy o združenej dodávke plynu | ||
| Citácia | ||
| (4) Dodávateľ elektriny alebo dodávateľ plynu je povinný poskytnúť odberateľovi elektriny v domácnosti alebo odberateľovi plynu v domácnosti pred uzavretím zmluvy o združenej dodávke elektriny alebo zmluvy o združenej dodávke plynu alebo ak sa tá uzatvára na základe požiadavky odberateľa elektriny v domácnosti alebo odberateľa plynu v domácnosti na uzavretie zmluvy pred tým, ako odberateľ elektriny v domácnosti alebo odberateľ plynu v domácnosti odošle požiadavku na uzavretie zmluvy, okrem informácií podľa § 17 ods. 1 písm. a) aj informáciu o a) cene za použitie prostriedkov diaľkovej komunikácie, ktoré možno využiť na účely uzavretia zmluvy, ak ide o číslo služby so zvýšenou tarifou, b) platobných podmienkach, c) telefónnom čísle dodávateľa elektriny alebo dodávateľa plynu a ďalšie údaje, ktoré sú dôležité pre kontakt odberateľa elektriny v domácnosti alebo odberateľa plynu v domácnosti s dodávateľom elektriny alebo dodávateľom plynu, najmä adresu elektronickej pošty a číslo faxu, d) postupoch uplatňovania a vybavovania reklamácií, sťažností a podnetov odberateľov elektriny v domácnosti alebo odberateľov plynu v domácnosti, e) existencii príslušných kódexov správania, ktoré sa dodávateľ elektriny alebo dodávateľ plynu zaviazal dodržiavať, a o spôsobe, akým sa môže odberateľ elektriny v domácnosti alebo odberateľ plynu v domácnosti s nimi oboznámiť alebo získať ich znenie, f) minimálnej dĺžke trvania záväzkov odberateľa elektriny v domácnosti alebo odberateľa plynu v domácnosti vyplývajúcich zo zmluvy o združenej dodávke elektriny alebo zmluvy o združenej dodávke plynu, ak zo zmluvy o združenej dodávke elektriny alebo zmluvy o združenej dodávke plynu vyplýva pre odberateľa elektriny v domácnosti alebo odberateľa plynu v domácnosti taký záväzok. |
||
| Legislatívna lokalizácia | Odsek 4, Paragraf 17a, Druhá hlava, Druhá časť, Článok I. | |
| Predmet regulácie | Ochrana odberateľa elektriny v domácnosti alebo odberateľa plynu v domácnosti pri zmluvách uzatváraných na diaľku a pri zmluvách uzatváraných mimo prevádzkových priestorov dodávateľa elektriny alebo dodávateľa plynu (Paragraf 17a, Druhá hlava, Druhá časť, Článok I.) | |
| Kategória regulácie |
Povinnosť
Nepriame právo |
|
| Subkategória regulácie |
Príkaz
|
|
| Dotknuté subjekty | ||
| Povinnosť | Dodávateľ elektriny Dodávateľ plynu |
|
| Nepriame právo | Odberateľ elektriny v domácnosti Odberateľ plynu v domácnosti |
|
| Linka strom Knowww | https://knowww.eu/nodes/5ff2d0a7ce8cd914c7f89b14 | |
| Linka Slov-lex | https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2012/251/20200101#paragraf-17a.odsek-4 | |