| Regulácia | ||
|---|---|---|
| Postup pri vybavovaní reklamácií | ||
| Citácia | ||
| (16) Pri vybavovaní reklamácií postupuje dodávateľ elektriny, dodávateľ plynu, prevádzkovateľ distribučnej sústavy a prevádzkovateľ distribučnej siete podľa osobitného predpisu. | ||
| Legislatívna lokalizácia | Odsek 16, Paragraf 17, Druhá hlava, Druhá časť, Článok I. | |
| Predmet regulácie | Ochrana odberateľa elektriny, odberateľa plynu a univerzálna služba (Paragraf 17, Druhá hlava, Druhá časť, Článok I.) | |
| Kategória regulácie |
Povinnosť
|
|
| Subkategória regulácie |
Pravidlo
|
|
| Dotknuté subjekty | ||
| Povinnosť | Dodávateľ elektriny Dodávateľ plynu Prevádzkovateľ distribučnej siete Prevádzkovateľ distribučnej sústavy |
|
| Linka strom Knowww | https://knowww.eu/nodes/5fec84654f7719b16f09030b | |
| Linka Slov-lex | https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2012/251/20200101#paragraf-17.odsek-16 | |